Parola ile oyun içi PIN aynı bilgi olmayabilir. Yanlış alanı sıfırlamak yerine hesabın kayıtlı olduğu projeyi ve istenen doğrulama türünü belirle.
Ne zaman kullanılır?
PIN unutma veya hesap kurtarma içindir. RedFox için yayımlanan destek süreci yalnızca o hizmete aittir; özel sunucuların hesabı ayrı tutulur.
Adım adım kontrol
-
Hizmeti belirle
Kullandığın istemcinin hangi sunucuya ait olduğunu kontrol et. Başka bir projenin destek sayfasında hesap açman oyun hesabını değiştirmez.
-
Hata alanını oku
İstenen bilginin parola mı, PIN mi olduğunu ayırt et. Arka arkaya rastgele kod girmeyi durdur.
-
Kayıtlı e-postayı kullan
Kurtarma başvurusunu hesabın kayıtlı e-posta adresinden başlat. Sunucunun kendi doğrulama adımlarını takip et.
-
Resmî kanala başvur
RedFox oynuyorsan ilgili PIN değiştirme destek yazısını esas al. Özel sunucuda yalnızca kendi yönetiminin bildirdiği kanalı kullan.
-
Yeni kodu sakla
İşlem tamamlandığında kodu güvenli biçimde kaydet. Eski açık oturumları kapatıp tek bir cihazdan tekrar giriş yap.
Sonucu kontrol et
Hesaba ve istenen PIN ekranına ayrı ayrı erişebildiğini doğrula. Hesap bilgilerini topluluk sohbetine veya sunucumuzun genel iletişim alanına yazma.
Sorun devam ederse
Kayıtlı e-postaya erişimin yoksa doğrudan ilgili oyun sağlayıcısından kurtarma koşullarını öğren. Sunucu yönetimi adına konuşan üçüncü kişilere kod gönderme.
