Rust: Sunucu hatasıyla istemci sorununu ayıran rapor

Bir sorun sadece tek sunucuda oluşuyorsa bunu raporda belirtmek önemlidir. Bağlantı kopması, oynanış hatası ve oyuncu şikâyetini ayır.

Ne zaman kullanılır?

Rust ve Facepunch destek kanalları için genel bildirim hazırlığıdır. Topluluk sunucusunun yönetim kararları kendi ekibine iletilmelidir.

Sorunu sınıflandır

Çökme, bağlantı kopması, bozuk etkileşim veya oyuncu davranışı olduğunu açıkça belirt.
Sunucuyu kaydet

Sunucunun tam adını, oyun sürümünü ve olayın tarihini not et; benzer isimli sunucuları karıştırma.
Kapsamı karşılaştır

Mümkünse başka sunucuda aynı eylemi dene; sonucu kaydet ama her sunucunun aynı kuralları uyguladığını varsayma.
Kanıtı hazırla

Kısa video veya okunur hata görüntüsünü sakla; olayın hemen öncesindeki eylemleri sırayla yaz.
Doğru kanala gönder

Sunucuya özgü durumu sunucu ekibine, istemci veya oyun hatasını resmî destek yönergesine göre ilet.

Rapor hangi ortamda ne olduğunu ve başka sunucuda tekrar edip etmediğini göstermelidir. Bu karşılaştırma tek başına kesin neden kanıtlamaz.

Destek ekibi log isterse Facepunch kayıt yönergesini kullan; oyuncu hesabı veya kişisel bilgileri genel kanalda paylaşma.